FAQ


Wir versenden direkt ab Lager aus verschiedenen Ländern und Ihre Bestellung kommt innerhalb von 6-14 Tagen nach Ihrem Kauf an.
Wir bieten internationale Versandoptionen - egal wo Sie sich befinden, Sie können bei uns kaufen!

 

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN VERFOLGEN?

Nachdem Sie sich mit der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung in Ihr Konto eingeloggt haben, finden Sie dort den Status Ihrer Bestellung.

Sie finden Ihre Versandnummer in Ihrem Konto und wir werden sie Ihnen auch separat per E-Mail zusenden, kurz nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben.

 

WAS IST, WENN ICH ETWAS ZURÜCKGEBEN MUSS?

Keine Sorge! Kontaktieren Sie uns sofort und wir werden Ihnen helfen, den Prozess zu begleiten.

 

WIE LANGE DAUERT ES, BIS MEINE BESTELLUNG EINTRIFFT, NACHDEM ICH BEZAHLT HABE?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-4 Wochen nach Zahlungseingang in Abhängigkeit vom Volumen der eingegangenen Bestellungen eingehen.

Wenn Sie Verzögerungen beim Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns sofort und wir werden Ihnen helfen, den Status Ihrer Bestellung zu bestätigen.

 

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN GIBT ES?

Im Moment akzeptieren wir Kredit-/Debitkarten, Paypal-Zahlungen sowei Zahlungen über Sofort.

 

WIE MACHE ICH ZAHLUNGEN MIT PAYPAL? WIE FUNKTIONIERT ES?

Paypal ist der einfachste Weg, um Zahlungen online durchzuführen. Während Sie Ihre Bestellung überprüfen, werden Sie auf die Paypal-Website weitergeleitet. Achten Sie darauf, dass Sie die korrekten Angaben für eine schnelle und problemlose Zahlungsabwicklung machen. Nach einer erfolgreichen Paypal-Zahlung wird für Ihre Bestellung automatisch eine Zahlungsbestätigung an unser System generiert.

Es ist schnell, einfach und sicher.

 

KANN ICH MIT PAYPAL OHNE PAYPAL-KONTO BEZAHLEN?

Ja, es wird allgemein missverstanden, dass ein Paypal-Konto benötigt wird, um Zahlungen über Paypal zu tätigen. Die Wahrheit ist, dass Sie KEIN Paypal-Konto benötigen, obwohl wir Ihnen dringend empfehlen, sich anzumelden, um die zusätzliche Benutzerfreundlichkeit zu genießen.

Ohne ein eigenes Paypal-Konto benötigen Sie lediglich eine der unten aufgeführten Debit-/Kreditkarten, die von Paypal unterstützt werden.

Durch die Verwendung von Paypal können wir Ihre Bestellungen in kürzerer Zeit bearbeiten und an Sie ausliefern. Paypal ist der einfachste und sicherste Weg, um online zu bezahlen. Kein Konto erforderlich.

  

WARUM MUSS ICH DIREKT AN DER KASSE BEZAHLEN?

Unsere Produkte sind nach dem Prinzip "first-come-first-served" erhältlich. Um sicherzustellen, dass Sie die gewünschten Produkte erhalten, wird empfohlen, dass Sie Ihre Zahlung innerhalb von 60 Minuten nach dem Auschecken vornehmen. 

 

WAS PASSIERT, WENN ES ZU EINEM LIEFERPROBLEM BEI MEINER BESTELLUNG KOMMT? (BESCHÄDIGTE ODER VERLORENE LIEFERUNG)

Wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst und werden uns im Einzelfall intensiv damit befassen. Für weitere Informationen zu unserer Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie klicken Sie bitte hier.